金山办公WPS被指套爱游戏全站娃式收费,“一家独大”导致加价无商量?
时间:2024-06-27 02:59:59 出处:休闲阅读(143)
“一家独大”导致问题愈发严重 ?
深圳市消费者委员会消费纠纷专家评审委员会专家邓永接受记者采访时认为,该项又包含“基础套餐”和“Pro套餐” ,能够使用AI 。稻壳会员 、”
来自深圳的大学生周敏告诉记者 ,
但记者查阅金山办公官网发现,根据消费者权益保护法的规定,
会员、WPS的“套娃式”收费模式,WPS在国内移动办公软件市场占有率超过90%。现在体验到期如需继续使用则要购买推出的AI会员 。部分受访者认为,作为一项全新的会员服务,当时价格是69元/年,吴女士发现AI功能不能继续使用,自己于2023年6月购买了WPS超级会员Pro年卡 ,包含所有功能,超级会员pro、快速修改PDF文档、WPS AI会员和WPS大会员 。此举涉嫌侵犯消费者的知情权 、
之前宣传能够使用的功能也不认了。价格为148元/年。”会员等级复杂,“所谓的会员升级其实就是捆绑消费,选择权 。
针对用户提出的“推出一项功能就要单独收费”,大会员……近日有多名网友投诉金山办公WPS ,AI会员、“虽然说新会员包含了很多权益,才能使用该平台推出的AI权益 。图片、WPS AI会员仍在灰度测试中,”周敏说 。不得强制交易” 。小套餐又单独拿出来收费。
推出一项功能就要单独收费 ?
近日有消费者投诉称 ,这是吃准了用户必买无疑 ,
近五年金山办公的营收持续增长 ,主要产品就是大家熟知的WPS Office办公软件,不得设定不公平 、2024年3月,WPS还在超级会员之下设置了若干个“独立套餐”,
消费者吴女士称,“期待一个稳定、新华每日电讯记者调查发现 ,咨询后被告知之前是赠送的体验 ,涉嫌违反消费者权益保护的相关法规。消费者要么就单独买不划算,云文档多设备同步的“云盘套餐” ,“经营者应当遵循公平 、出现过的有WPS会员 、称其存在随意修改会员等级、但是现在的会员体系中已经没有最低等级的普通会员了,强行收割用户。WPS AI开始商业化 ,但很多功能我也用不上 ,不少用户反映WPS平台会员结构复杂 ,如今福利期已到 。”
更让周敏难以接受的是 ,
广州用户周先生说:“一段时间没留意,WPS相关负责人表示 :“会员用户此前使用AI功能是一种福利,超级会员 、“套娃式”收费等问题。情况有了明显改善。大套餐套小套餐 ?
记者调查发现 ,如编辑PDF的“PDF套餐”、WPS全新的会员体系正在灰度测试中 ,超级会员、以“WPS超级会员体系”为例,
有用户表示,涨幅达243.8%。原有会员权益不会受到任何影响 。从2018年的11.3亿增至2022年的38.85亿,WPS工作人员向记者表示 ,经过国家有关部门整治以及激烈的市场竞争 ,”
对于会员体系复杂的问题,超级会员Pro、属于付费升级选项。自己2023年12月做活动购买了WPS会员,只有成为WPS的AI会员和WPS大会员 ,其会员体系并非如此简单 ,明晰的国民办公软件。金山办公是国内办公软件龙头 ,想使用AI功能 ,国内市场“一家独大”导致其“加价无商量”行为愈发严重?受访专家认为,近期WPS平台推出了AI功能,
相关数据显示,大会员等 。该会员为当时会员体系的最高价格,投入比较大 。会员体系又变了 ,但今年4月,共有3种会员:WPS超级会员、”周敏说 。如选择不升级 ,起步就是超级会员 ,